Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 février 2026

1. Responsable du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD) et à la Loi Organique 3/2018 relative à la protection des données et aux droits numériques, le responsable du traitement des données est :

Raison sociale : Last Love Studio S.L.
Numéro de TVA : ESB75763631
Siège social :
Carretera Sant Pol, 398, bajos-3
17220 Sant Feliu de Guíxols
Girona, Espagne

E-mail : info@lastlove.eu
Téléphone : +34 661 60 51 30

Last Love Studio S.L. exploite ce site web et cette boutique en ligne via Shopify afin d’offrir une expérience d’achat de luxe soigneusement sélectionnée.

2. Données personnelles collectées

Les « données personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Selon votre interaction avec nos Services, nous pouvons collecter :

Données d’identification (nom et prénom)
Coordonnées (adresse e-mail, téléphone, adresse de facturation et de livraison)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires ; nous ne conservons pas les numéros complets de carte)
Historique des commandes et transactions
Informations liées au compte (le cas échéant)
Communications envoyées à notre service client
Données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé)
Données d’utilisation (navigation et interaction avec le site)

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données personnelles.

3. Comment nous collectons vos données

Nous collectons vos données personnelles :

Directement auprès de vous lorsque vous passez commande, nous contactez ou fournissez volontairement des informations.
Automatiquement via des cookies et technologies similaires lors de votre navigation.
Par l’intermédiaire de prestataires tels que les services de paiement ou partenaires logistiques.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :

Exécution d’un contrat
Pour traiter les commandes, gérer les paiements, assurer la livraison et les retours.

Obligation légale
Pour respecter les obligations fiscales, comptables et légales.

Intérêt légitime
Pour améliorer nos Services, garantir la sécurité du site, prévenir la fraude et protéger nos droits.

Consentement
Pour l’envoi de communications marketing et de publicités personnalisées lorsque vous avez donné votre consentement. Celui-ci peut être retiré à tout moment.

5. Utilisation de vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

Traiter et gérer vos commandes
Organiser l’expédition et la livraison
Assurer le service client
Prévenir la fraude et sécuriser le site
Respecter les obligations légales
Améliorer l’expérience utilisateur
Envoyer des communications marketing (avec consentement)

6. Partage des données

Nous pouvons partager vos données uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

Shopify (fournisseur de la plateforme e-commerce)
Prestataires de paiement
Sociétés de transport (UPS, DHL)
Prestataires informatiques et d’hébergement
Conseillers juridiques ou comptables
Autorités publiques lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos données personnelles.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Shopify, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent traiter des données en dehors de l’Espace Économique Européen.

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place, telles que les Clauses Contractuelles Types de l’Union Européenne ou d’autres mécanismes reconnus.

8. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

Données comptables : jusqu’à 6 ans conformément à la législation espagnole.
Données fiscales : minimum 4 ans conformément à la législation fiscale espagnole.
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.
Communications avec le service client : pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande et d’éventuelles réclamations.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Améliorer les performances et l’analyse
Personnaliser le contenu et la publicité

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies ou via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@lastlove.eu.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) ou auprès de l’autorité compétente de votre pays.

12. Données des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur ce site avec une nouvelle date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité :

E-mail : info@lastlove.eu
Siège social :
Carretera Sant Pol, 398, bajos-3
17220 Sant Feliu de Guíxols
Girona, Espagne

Last Love Studio S.L. agit en tant que responsable du traitement conformément à la législation applicable.